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인간관계 어렵다면? 내 편으로 만드는 ‘일본식 대화법’의 3가지 비밀

by 또와トワ 2025. 5. 5.
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사람과의 관계, 지치지 않나요?

  • 아무리 잘해도 싫어하는 사람은 싫어하고
  • 말 한 마디에 오해받고, 관계가 틀어지고
  • 친해지고 싶은 사람과는 어쩐지 멀어지고…

인간관계는 정말 어렵죠.

특히 직장이라는 좁은 공간에서 매일 같은 사람들과 부딪히다 보면
‘나만 왜 이렇게 힘들까’ 싶기도 해요.

그런 당신에게 오늘 소개할 이야기는,
"말투 하나로 세상이 달라질 수 있다"는 믿기 어려운 사실.

하지만 진짜입니다.

▤ 목차


    『생각대로 사람을 움직이는 위험한 말하기』 – Dr. 히로

    생각대로 사람을 움직이는 위험한 말하기

    이 책은 일본에서 유튜브 14만 명 이상 구독자를 가진
    세뇌 커뮤니케이션 전문가 Dr. 히로의 저서예요.

    말 그대로, 사람을 ‘내 편’으로 만들고, 관계에서 원하는 결과를 이끌어내는 법을 알려주는 책인데요.

    ‘위험하다’는 말이 들어간다고 해서 무서운 내용이 아닙니다.
    오히려 우리가 놓치고 있던 인간관계의 진짜 원리를 알려주죠.

    그럼, 이 책에서 배운 관계 개선 대화법 3가지,
    당신에게 꼭 필요한 팁만 골라서 소개해볼게요.


    1. 말은 기술이 아니라 ‘인상’이다.

    많은 사람들이 "어떻게 말해야 할까?"에만 집중해요.

    하지만 이 책에서 말하는 핵심은 다릅니다.

    "사람은 무엇을 말했는지보다,
    어떻게 보였는지로 상대를 판단한다."

    예를 들어볼게요.

    • 평범한 옷을 입고 말하는 사람 vs 깔끔한 정장을 입고 말하는 사람
    • 같은 내용이어도 우리는 정장 입은 사람의 말을 더 신뢰하죠.

    첫 인상에서 신뢰를 주는 팁

    • 외모가 아니라 자세, 목소리, 표정
    • 말을 잘하려 하지 말고 신뢰감 있게 보이기

    사람들은 당신의 말보다 당신의 태도를 보고 판단해요.
    그래서, 대화의 시작은 말솜씨가 아니라 인상 관리에서 시작됩니다.

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    2. 말의 93%는 ‘내용’이 아니다.

    혹시 메라비언의 법칙 들어보셨나요?

    사람이 상대에게 받는 인상의 비율은 다음과 같다고 해요.

    • 7% – 말의 내용
    • 38% – 목소리 톤, 속도
    • 55% – 표정, 몸짓, 눈빛

    그렇다면, 우리는 93%를 놓치고 있는 거예요.

    관계를 바꾸는 실전 팁

    • 말을 할 때 미소를 지어보세요.
    • 목소리에 을 주세요. (작고 빠르게 말하지 않기)
    • 상대의 눈을 보며, 고개를 끄덕이며 이야기해보세요.

    이렇게 하면, 똑같은 말이라도
    상대는 당신에게 신뢰감을 느끼고 마음을 열게 됩니다.


    3. 논리보다 ‘공감’이 우선이다.

    사람들과 대화할 때,
    상대방이 당신의 의견을 잘 안 받아들여서 답답했던 적 있죠?

    그럴 때 많은 사람들이 이렇게 말합니다.

    "그건 맞지만, 내 생각은 이래."

    이걸 ‘YES-BUT’ 화법이라고 하는데요,
    사실 이 방식은 상대의 마음을 닫게 만듭니다.

    대신 이렇게 말해보세요.

    "그건 맞아요. 그런데요, 혹시 이렇게 생각해본 적 있으세요?"

    이걸 ‘YES-BY THE WAY’ 화법이라고 합니다.

    • 상대방의 말을 진심으로 공감하고
    • 그 후에 자연스럽게 당신의 의견을 제시하는 거죠.

    공감 없이 논리만 앞세우면, 관계는 늘 어긋나요.
    하지만 공감 → 제안 순서로 말하면,
    상대는 당신의 의견을 스스로 받아들이게 됩니다.


    인간관계, 진짜 중요한 건?

    사람과 사람 사이의 문제는 기술로 해결되지 않아요.

    중요한 건, 어떤 분위기, 어떤 인상으로 다가가는가.

    말을 바꾸지 않아도, 태도를 바꾸면
    관계는 훨씬 더 편안해집니다.


    ✨ 마무리하며

    인간관계에 지쳐있다면,
    이번 주는 말의 내용보다 당신의 태도와 분위기에 집중해보세요.

    • 말보다 태도
    • 논리보다 공감
    • 기술보다 인상

    이 작은 변화들이 당신의 인간관계를 바꿀지도 모릅니다.


    혹시 당신은 인간관계에서 어떤 고민을 하고 있나요?
    댓글로 함께 이야기 나눠봐요. 😊

     

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